Dalla Trasformazione Digitale all'innovazione del modello di business: creazione e gestione del progetto

POLITICA SUI COOKIES PREMESSA Il Garante Privacy impone agli amministratori di siti di mostrare ai visitatori un banner che li informa di quale sia la politica dei cookie del sito che stanno consultando e di subordinare la sua accettazione al proseguimento della navigazione. In questa sezione che ti preghiamo di leggere per intero anche se un po' lunga, ti forniamo tutte le informazioni utili sulle modalità di utilizzo dei cookies da parte di questo sito, sulle origini degli stessi, e sulle ragioni di tale uso. Pur trattandosi di informazioni tecniche ci siamo impegnati ad utilizzare un linguaggio semplice perché ci teniamo che tu possa comprendere esattamente di cosa si tratta. Ti chiediamo quindi un piccolo sforzo, utile per sapere cosa succede al tuo sistema informatico quando si connette al nostro sito. DEFINIZIONE E FUNZIONE DEI COOKIES Cosa sono i cookies? Un Cookie è un piccolo file di testo che viene scaricato nel tuo pc, tablet, smartphone o altro terminale ( di seguito il Dispositivo) quando accedi alla ns pagina web o alla ns applicazione allo scopo di registrare alcune informazioni relative alla visita nonché di creare un sistema per riconoscere l’utente anche in momenti successivi. I tag pixel (chiamati anche GIF, web beacon o semplicemente pixel) sono piccoli blocchi di codice tramite cui la pagina Web o l’applicazione su cui sono inseriti può svolgere attività come leggere e posizionare i cookie e trasmettere informazioni a noi o ai nostri partner. La relativa connessione può comprendere informazioni come l’indirizzo IP di un dispositivo, l’ora di visualizzazione del pixel, un identificativo associato al browser o al dispositivo e il tipo di browser utilizzato. La memorizzazione locale è una tecnologia standard del settore che consente a un sito Web o un’applicazione di memorizzare e recuperare dati sul computer, telefono cellulare o altro dispositivo di un utente. In pratica si può dire che il cookie è una sorta di “memoria” attraverso al quale un sito web riesce a riconoscere uno specifico utente e ad associargli delle informazioni di varia natura, quali le abitudini di navigazione, e per differenti finalità. Le informazioni che otteniamo si riferiscono al numero delle pagine che visiti, alla lingua, al luogo dal quale accedi, alla frequenza e ripetitività delle visite, alla durata della visita, al browser o al Dispositivo tramite il quale ti colleghi o accedi all’applicazione. Nel corso della navigazione su un sito, l’utente può ricevere sul suo dispositivo anche cookie che vengono inviati da siti o da web server diversi (c.d. cookie di “terze parti”). Ciò accade perché sul sito che si sta visitando possono essere presenti elementi quali immagini, mappe, suoni, specifici link a pagine web di altri domini che risiedono su server diversi rispetto a quello che si sta attualmente visitando. I sono cookie che sono utilizzati per eseguire autenticazioni informatiche, monitoraggio di sessioni e memorizzazione di informazioni specifiche sugli Utenti che accedono a quella determinata pagina Web. Ad esempio i cookies supportano o attivano funzioni di protezione. Con l’approvazione degli accessi se qualcuno accede al tuo account da un browser che non hai mai utilizzato in precedenza, potremmo bloccare la persona in questione e chiederle ulteriore informazioni. Inoltre, permettono di implementare le notifiche di accesso, ovvero di avvisarti quando registriamo accessi sospetti al tuo account in modo che tu possa disabilitare tutte le sessioni attive o guidarti nella digitazione del tuo usered e password, accorgendoci se digiti per errore qualche carattere diverso da quello inserito nell’ultimo accesso. Per tutti questi motivi i cookies servono a noi, sono utili per un buono e corretto funzionamento dei siti web e, soprattutto a te per navigare con facilità e sicurezza. LA NORMATIVA La disciplina relativa all’uso dei c.d. “cookie” e di altri strumenti analoghi ( web beacon, web bug- clear GIF – ecc) nei dispositivi (personal computer, smartphone, notebook, tablet ecc) utilizzati dagli utenti è stata modificata a seguito dell’attuazione della direttiva 2009/136 che è intervenuta sulla direttiva “e-Privacy” (2002/5/CE), nonché a seguito delle disposizioni in tema di trattamenti automatizzati regolamentati dal Reg. Ue 2016/679 (GDPR). La suddetta modifica ha introdotto il principio dell’”opt-in” in tutti i casi in cui si accede a o si registrano informazioni (compresi quindi i cookie) sul dispositivo dell’utente o dell’abbonato. Pertanto, nel momento in cui si accede al sito web (non importa se dall’Home page o da una pagina interna) in primo piano sul dispositivo dell’utente, deve immediatamente comparire un banner, ovvero un avviso, con cui si avverte circa il fatto che il sito utilizza cookie ed è necessario, affinchè i cookie possano essere archiviati sul suo terminale nel corso della navigazione in Internet, che l’utente stesso esprima un valido consenso, preliminare al trattamento ( nuovo art. 5, paragrafo 3, della direttiva 2002/58/CE). Tale consenso NON è necessario qualora il sito utilizzi esclusivamente “cookie tecnici” ovvero se utilizzati al solo fine di effettuare la trasmissione di una comunicazione elettronica, o nella misura strettamente necessaria al fornitore di un servizio della società dell’informazione esplicitamente richiesto dall’abbonato o dall’utente a erogare tale servizio. Essi sono normalmente installati direttamente dal titolare o gestore del sito web e non sono utilizzati per scopi ulteriori. NON è pertanto necessario acquisire il consenso preventivo ed informato dell’utente e, pertanto il gestore del sito web può gestirli tranquillamente, per:

• I cookie di “navigazione o di sessione” ovvero quei cookie che sono necessari per la normale fruizione del sito web e dei suoi servizi permettendo, ad esempio, di autenticarsi ad aree riservate o di effettuare un acquisto vengono eliminati quando si esce dalla pagina web o si chiude l’applicazione.
• I cookie “funzionali” ovvero quei cookie che pur non essendo essenziali migliorano la funzionalità del sito perché consentono all’utente di esprimere delle preferenze persistenti circa alcuni aspetti della navigazione , ad esempio selezionare la lingua di navigazione, memorizzare alcuni prodotti preferiti all’interno del carrello negli acquisti on line ecc.)
• I cookie “analytics o statistici” questi sono considerati cookie tecnici laddove utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni, in forma aggregata, sul numero di utenti che visitano il sito, su come questi lo visitano.

Fino a qui abbiamo capito cosa sono i cookie e a cosa servono e perché ti abbiamo chiesto di leggere questa comunicazione. Di seguito troverai le informazioni sui tipi di cookie che sono istallati sul nostro sito. POLITICA DEI COOKIE DI QUESTO SITO Questo sito non ricorre a cookies di profilazione in senso stretto, con la sola eccezione del servizio offerto da Google Adw che offre pubblicità personalizzata secondo le preferenze dell’utente e di Google Analitycs, il cui funzionamento è meglio descritto in seguito, a cui comunque si fa ricorso in forma anonimizzata. Il nostro sito supporta i c.d. cookies tecnici e di sessione e semi persistenti. I c.d. cookies di sessione non vengono memorizzati in modo persistente sul computer dell’utente e svaniscono con la chiusura del browser. Tale uso è strettamente limitato alla trasmissione di identificativi di sessione (costituiti da numeri casuali generati dal server) necessari per consentire l’esplorazione sicura ed efficiente del sito. Viene fatto uso anche di c.d. cookies persistenti o semipersistenti, i quali – a differenza di quelli di sessione – rimangono all’interno del dispositivo continuando ad operare anche successivamente alla chiusura del browser e fino al decorso di un determinato periodo di tempo. Tali cookies servono per ottimizzare l’esperienza di navigazione (per gestire le richieste di informazioni) e sono utilizzati per finalità di advertising. I cookies utilizzati in questo sito evitano il ricorso ad altre tecniche informatiche potenzialmente pregiudizievoli per la riservatezza della navigazione degli utenti. Il sito potrebbe implementare un plugin che consente di costituire una banca data estraendo i dati di contatti inseriti nei form di contatto, una volta verificato il rilascio di apposito consenso. Tale funzionalità raccoglie unicamente i dati espressamente conferiti dall’utente, senza alcuna elaborazione successiva ai fini di profilazione. I dati, cioè, non vengono aggregati in gruppi omogenei, non vengono targettizati, né scomposti per scoring o altre procedure automatizzate. Si tratta semplicemente di una utility che potremmo decidere di attivare per gestire più richieste di contatto giornaliere. Ti ricordiamo che comunque la tenuta e l’aggiornamento dei data base dei contatti è demandata a persone fisiche che, su istruzioni del Titolare e con la responsabilità di quest’ultimo, verifica che ogni dato ricompreso nelle liste corrisponda ad un interessato/utente che ha rilasciato la propria autorizzazione esplicita per la finalità per la quale è costituita la banca dati. Comunque, qualora l’utente non desideri ricevere alcun tipo di cookie sul proprio elaboratore, né da questo sito né da altri, può elevare il livello di protezione privacy del proprio browser mediante l’apposita funzione come meglio spiegato nel successivo paragrafo. Il nostro sito è accessibile anche se hai impostato sul tuo browser un livello di protezione alto. Ti avvertiamo, però, che non siamo in rado di escludere che tale operazione possa pregiudicare la completa fruizione del sito web. COME POSSO DISABILITARE I COOKIE La maggior parte dei browser accettano cookies automaticamente, ma potete anche scegliere di non accettarli. Se non desideri che il tuo computer riceva e memorizzi cookie puoi modificare le impostazioni del browser (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla, Firefox, Safari, ecc). Modificando le impostazioni del browser si può accettare o rifiutare i cookie o decidere di ricevere un messaggio di avviso prima di accettare un cookie dai siti web visitati. Si possono eliminare tutti i cookie installati nella cartella dei cookie del tuo browser. Ciascun browser presenta procedure diverse per la gestione delle impostazioni. Solo come tuo ausilio e senza che tali indicazioni abbiano carattere esaustivo, si riportano di seguito i link ai principali browser attualmente presenti sul mercato per la modifica delle impostazioni di sessione:

• Internet Explorer

Cliccare l’icona “strumenti” nell’angolo in alto a destra e selezionare “Opzioni Internet”. Nella finestra pop up selezionare “Privacy”. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link http://windows.microsoft.com/en-us/windows-vista/block-or-allow-cookies

• Google Chrome

Cliccare la chiave inglese nell’angolo in alto a destra e selezionare “ impostazioni”. A questo punto selezionare “Mostra impostazioni avanzate” (Under the hood) e cambiare le impostazioni in “Privacy”. Qui potete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl-en&answer-95647&p-cpc_cookies

• MozillaFirefox

Dal menu a tendina nell’angolo in alto a sinistra selezionare “Opzioni”. Nella finestra di pop up selezionare “Privacy”.Qui potete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link http://support.mozilla.org/enUS/kb/Enabling%20and%20disabling%20cookies

• Apple Safari

Dal menu di impostazioni a tendina nell’angolo in alto a destra selezionare “Preferenze”. Selezionare “Sicurezza”. Qui potrete regolare le impostazioni dei vostri cookies oppure tramite il link http://docs.info.apple.com/article.htmt?path-Safari/5.0/en/g277.html

• Cookie Flash

Fare clic sul collegamento qui di seguito per modificare le impostazioni relative al cookie Flash http://www.macromedia.com/support/documentation/ec/flashplayer/help/settings_manager02.html#118539

• Cookie Google Analytics

Per disinstallare i cookie analitici e per impedire a Google Analytics di raccogliere dati sulla navigazione, scaricare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics: http://tools.ggogle.com/dlpage/gaoptout Si ricorda, inoltre, che hai sempre la possibilità di rimuovere manualmente i cookies già installati nel tuo dispositivo fisso o mobile. UTILIZZO DI COOKIES DA PARTE DI SITI TERZI SOCIAL BUTTONS Questo Sito fa uso di plug.in sociali quali Facebook, Twitter, LinkedIn o, in futuro, altri. Sul sito sono presenti dei particolari “pulsanti”( denominati social buttons/widgets) che raffigurano le icone di questi social network; detti bottoni consentono agli utenti che stanno navigando sul sito, con un semplice click che di interagire direttamente con i social network indicati.

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